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服務(wù)熱線
Shopify難逃電商增長(zhǎng)放緩困境。
一、Shopify推出廣告新功能
Shopify的業(yè)務(wù)范圍正在變得越來越廣，除了提供平臺(tái)，Shopify還可以通過幫助賣家投放定向廣告來增加收入。
最近，Shopify正在利用其前不久官宣的與Meta和谷歌的合作來識(shí)別并幫助賣家接觸潛在客戶。Shopify總裁Harley Finkelstein表示，尤其是現(xiàn)在，賣家希望能夠找到更多的顧客。
今年5月，Shopify宣布推出Shopify audience服務(wù)，Shopify高級(jí)產(chǎn)品主管Jonathan Zhao介紹這項(xiàng)服務(wù)時(shí)表示，這項(xiàng)服務(wù)可以利用Shopify商家的集體力量來釋放他們數(shù)據(jù)的力量。
而在本次更新之后，Shopify audience使賣家能夠?qū)⑺麄兊南M(fèi)者數(shù)據(jù)上傳到Meta和谷歌的廣告平臺(tái)上，允許營(yíng)銷人員利用這些數(shù)據(jù)將他們的廣告定位到從其他渠道購(gòu)買過類似產(chǎn)品的消費(fèi)者。
對(duì)于賣家來說，盡管這些數(shù)據(jù)將被匯集起來，然后被其他賣家使用，其中還可能包括他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但參與Shopify audience也可以幫助賣家基于Instagram、谷歌和YouTube數(shù)據(jù)獲得新潛在消費(fèi)者。
對(duì)于Shopify來說，這個(gè)廣告工具盡管還沒有成長(zhǎng)為重要的收入來源，但是面臨迫在眉睫的經(jīng)濟(jì)衰退形勢(shì)以及飽受經(jīng)濟(jì)壓力的消費(fèi)者，這一工具可以提供Shopify急需的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，因?yàn)殡娚淌袌?chǎng)的增長(zhǎng)一直在放緩。
二、遭遇危機(jī)
從疫情開始到2021年11月，Shopify的股價(jià)上漲了近五倍。然而，其股價(jià)自去年的峰值以來已下跌四分之三，逐漸接近疫情爆發(fā)前的水平。
7月，Shopify宣布裁員約1000人，占到了其員工總數(shù)的14.5%，主要是銷售和技術(shù)人員。Shopify的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Tobi Lütke曾承認(rèn)，他高估了疫情封鎖政策放松之后電子商務(wù)的增長(zhǎng)速度。
而在電商增長(zhǎng)放緩的同時(shí)，越來越多賣家對(duì)廣告營(yíng)銷產(chǎn)生了興趣。此前，廣告營(yíng)銷大多是社交及搜索平臺(tái)的專利，如Facebook、谷歌等。
然而，蘋果提出的限制廣告跟蹤(LAT)新政策，要求移動(dòng)開發(fā)者在應(yīng)用程序和網(wǎng)站之間跟蹤用戶時(shí)必須獲得用戶同意。
在過去一年多里，這一政策引發(fā)了整個(gè)線上廣告行業(yè)的動(dòng)蕩，因?yàn)榇蠖鄶?shù)iPhone用戶拒絕了信息跟蹤，讓營(yíng)銷人員無法獲得用于定向廣告的數(shù)據(jù)。
在這一政策發(fā)布之后，F(xiàn)acebook和Instagram上的廣告，在無法定向目標(biāo)受眾的情況下變得更加昂貴，效果也更差。因此盡管目前還沒有明確的替代方案出現(xiàn)，但是擁有第一方數(shù)據(jù)的電商平臺(tái)廣告，吸引了更多賣家的投入。
廣告也逐漸成為了不少電商平臺(tái)的重要收入來源。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜的廣告收入在2022年第三季度增長(zhǎng)了30%，達(dá)到95億美元。作為電商領(lǐng)域最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，Shopify在廣告業(yè)務(wù)的發(fā)展，也將使得其更加靠近亞馬遜。
此前，Shopify還在應(yīng)用中測(cè)試了通用搜索功能，現(xiàn)在的Shopify正在和亞馬遜越來越接近，越來越像一個(gè)第三方市場(chǎng)平臺(tái)，面對(duì)收入的困境，Shopify勢(shì)必會(huì)更多地拓展業(yè)務(wù)。
對(duì)于Shopify上的賣家而言，這些改變可能會(huì)增強(qiáng)Shopify的競(jìng)爭(zhēng)力，但是同時(shí)也會(huì)使得競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，想要獲得更多消費(fèi)者，賣家也需要更多努力。
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