速賣通上有著比較多的規則,賣家在運營店鋪的過程中會需要遵守好相關規則,特別是對于產品侵權的情況,這時候需要及時進行處理,具體該怎么辦了?
1、速賣通會按照侵權商品投訴被受理時的狀態,根據相關規定對相關賣家實施適用處罰。
2、同一天內所有一般違規及著作權侵權投訴,包括所有投訴成立(商標權或專利權:被投訴方被同一知識產權投訴,在規定期限內未發起反通知,或雖發起反通知,但反通知不成立;著作權:被投訴方被同一著作權人投訴,在規定期限內未發起反通知,或雖發起反通知,但反通知不成立),及速賣通平臺抽樣檢查,扣分累計不超過6分。
3、同三天內所有嚴重違規,包括所有投訴成立(即被投訴方被同一知識產權投訴,在規定期限內未發起反通知;或雖發起反通知,但反通知不成立)及速賣通平臺抽樣檢查,只會作一次違規計算;三次嚴重違規者關閉賬號,嚴重違規次數記錄累計不區分侵權類型。
4、速賣通有權對賣家商品違規及侵權行為及賣家店鋪采取處罰,包括但不限于
1)退回或刪除商品/信息。
2)限制商品發布。
3)暫時凍結賬戶。
4)關閉賬號。對于關閉賬號的用戶,速賣通有權采取措施防止該用戶再次在速賣通上進行登記。
5、每項違規行為由處罰之日起有效365天。
6、當侵權情節特別或極端時,速賣通有權對用戶單方面采取解除商戶協議及免費會員資格協議、關閉用戶賬號及速賣通酌情判斷與其相關聯的所有帳號、采取其他為保護消費者或等的合法權益或平臺正常的經營,由速賣通判斷適當措施。
我們了解到速賣通產品被侵權要如何處理,對于具體的處罰情況在以上做了介紹,處罰相對來說還是比較嚴重的,所以賣家在運營店鋪的時候一定要避免侵權的情況出現。
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