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速賣通上開店的賣家比較多，在運營的過程中會需要掌握平臺相關(guān)運營方面，清楚哪些因素會影響產(chǎn)品的排名，然后再從這些方面下手的話，才能讓店鋪更好的運營推廣，下面就來介紹清楚。
1、搜索詞與產(chǎn)品本身描述的相關(guān)性
搜索引擎在判斷買家想看或者需要什么產(chǎn)品時，會對搜索詞進(jìn)行分析，比對搜索詞下大部分人的瀏覽或點擊行為，然后再展現(xiàn)相應(yīng)的產(chǎn)品。
當(dāng)賣家在速賣通輸入搜索關(guān)鍵詞，搜索引擎會在海量的產(chǎn)品內(nèi)依據(jù)用戶的搜索詞來找到相關(guān)的產(chǎn)品，這時候就是要看產(chǎn)品本身和用戶的搜索輸入詞的相關(guān)程度，考慮相關(guān)程度主要看以下兩個主要維度：
(1)商品的標(biāo)題描述作為商品描述的主要信息項，是在搜索匹配的關(guān)鍵因素。
(2)商品的屬性作為描述商品的關(guān)鍵信息，也會作為搜索排序的主要因素。
這就需要賣家盡量完善產(chǎn)品的屬性信息，確保每一個產(chǎn)品的屬性都全面準(zhǔn)確，這對獲取優(yōu)質(zhì)排名非常有幫助。
2、搜索詞和產(chǎn)品類目的相關(guān)性
此外，產(chǎn)品所在類目和搜索關(guān)鍵詞的相關(guān)性也會有一定的得分。簡單來說，同一個搜索關(guān)鍵詞，在搜索后被點擊的產(chǎn)品屬于哪個類目的數(shù)量就決定了這個類目和這個搜索關(guān)鍵詞的相關(guān)性。
而對賣家來說，在上傳商品時，選擇商品的所屬類目就成了影響產(chǎn)品搜索排序的主要因素。所以要提高產(chǎn)品排名，類目不能放錯，如果你不知道放什么類目，可以在后臺點產(chǎn)品發(fā)布入口，用關(guān)鍵詞搜索，平臺會提供給你和關(guān)鍵詞相關(guān)的幾個類目。
3、產(chǎn)品的本身質(zhì)量
產(chǎn)品自身的質(zhì)量主要包含四個因素：產(chǎn)品的價格，產(chǎn)品的銷售情況，產(chǎn)品的圖片質(zhì)量, 產(chǎn)品的銷售轉(zhuǎn)化率。
4、賣家服務(wù)水平
賣家的服務(wù)水平本身也是影響商品成交的主要因素，在搜索排序時把賣家在以往交易中體現(xiàn)出的服務(wù)水平作為賣家的服務(wù)水平得分進(jìn)行加分獎勵。而具體的服務(wù)得分由以下幾個項目組成。
訂單的用戶評價(Feedback)、交易糾紛率、退款率、重復(fù)購買率、在線時長以及在線消息的回復(fù)效率等。商品服務(wù)質(zhì)量是平臺評估賣家產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的一個非常重要的指標(biāo)。
想要提升這個指標(biāo)，賣家需要在訂單執(zhí)行力上多下功夫。除了這些之外，客戶接待，處理糾紛，監(jiān)控評價，處理差評都得做好。
5、用戶偏好
用戶偏好，作為影響搜索排名的因素，經(jīng)常容易被賣家忽略。雖然賣家無法讓買家按自己所想的購買，但可以進(jìn)行引導(dǎo)。
針對客戶以往購買的產(chǎn)品、消費能力，賣家可以借助于后臺會員管理系統(tǒng)來對用戶進(jìn)行分類，準(zhǔn)確的知道每個分類下購買偏好的群體，針對這類群體再結(jié)合店里不同的產(chǎn)品進(jìn)行定向營銷，轉(zhuǎn)化效果比一刀切式的活動要好很多。
我們了解到影響到速賣通產(chǎn)品排名的因素有哪些，搜索詞與產(chǎn)品本身的描述相關(guān)性、與產(chǎn)品類目的相關(guān)性以及產(chǎn)品本身質(zhì)量等多個方面，這些都是會影響到產(chǎn)品排名。
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