亞馬遜賣家長期被兩個問題困擾:一個是不能及時補貨,另一個就是庫存滯留。做好庫存管理是亞馬遜賣家運營中非常重要的一環,它影響著整個供應鏈體系的正常運行。因此,小G今天為賣家分享一篇關于庫存管理方面的幾個干貨。
01.了解FBA滯留庫存
儲存在亞馬遜物流中心的產品變成了不可售狀態,就屬于“滯留庫存”。
亞馬遜商家沒有及時對產品庫存進行定期檢查,就會導致出現庫存滯留問題,從而賣家就需要承擔每月庫存存儲費、FBA長期存儲費用等費用,增加成本支出!
亞馬遜在今年1月1日,實施了一條新規,賣家店鋪的“庫存績效指標”低于400,店鋪原本的存儲空間將會受到限制。
02.造成庫存滯留的原因有哪些?
1.定價錯誤:
如果賣家制定的產品價格過高或過低,將會被亞馬遜限制上架。可以在管理庫存部分設定最高和最低價格來解決此類問題。
2.上架錯誤:
如果庫存沒有連接到任何有效的ASIN,就會產生一個列表錯誤;例如,FBA物流中的貨物沒有和有效列表相關聯,或者listing被移除(自己意外或被競爭對手移除)。
3.品牌資質要求:
某些ASIN碼或品牌的銷售需要事先得到批準,方能在亞馬遜上銷售,若沒有被批準,也會造成庫存滯留的問題。
4.ASIN受限:
如果亞馬遜限制ASIN的銷售,也會導致滯留庫存。ASIN受限可能是因為產品質量差、侵犯知識產權、額外的產品安全測試等等。
5.暫停上架:
產品listing的圖片、要點、年齡要求等必要信息缺失,或者賣家收到大量退貨而導致產品無法在市場上銷售。
6.過期產品:
若賣家銷售的產品已經過期,亞馬遜就會自動將其庫存標記為“滯留”。這種情況下,賣家需要將產品從倉庫移除。
7.關閉或刪除listing:
如果在庫存賣完后,賣家立即從管理庫存中刪除產品,那么任何潛在的庫存損失或客戶退貨都會因為沒有listing而變成滯留庫存。
8.批量上傳模板錯誤:
填寫批量模板上傳文件時,如果填充了“數量”列,則列表將從“亞馬遜物流”變為“商人物流”,這將使您的庫存滯留。
03.如何發現并解決FBA庫存滯留問題?
(一)亞馬遜會在庫存滯留時,及時向賣家發出通知。
賣家需要在收到通知的30天內采取行動,否則亞馬遜將自動將庫存移除倉庫。AMZ123在此建議賣家經常性地檢查賬戶內的問題,不要過分依賴亞馬遜的通知,避免錯失重要信息。
(二)如何解決FBA庫存滯留問題?
1.進入賣家中心,選擇"庫存"選項,再選擇"管理庫存"。
2.若賣家有滯留的庫存,就會在頂部看到一個名為“修復滯留庫存”的選項。賣家需要通過單擊“庫存儀表板”進行相關操作。
3.進入“修復滯留庫存”后,就可以看到各種滯留的原因,賣家需要根據具體原因,例如定價錯誤,到相應的部分做出調整。
04.如何阻止亞馬遜銷毀賣家滯留的庫存?
1.在“修復滯留庫存”儀表板中,單擊“編輯自動操作設置”選項。
2.然后賣家將看到兩個選項,“自動修復”和“自動刪除”。
在“自動修復”選項下,亞馬遜將自動根據以下幾個原因列出滯留庫存,并重新使庫存處于活躍狀態。
listing已被下架
商品停產
庫存錯誤
FBA配送被改為由商家負責配送
而在自動刪除”選項下,亞馬遜會自動刪除賣家滯留的庫存,并且賣家將不會知曉庫存是否被滯留。在這種情況下,許多賣家很有可能在不知情的情況下,遭受巨大損失。
05.如何防止庫存出現滯留問題?
1.在列出產品listing、將庫存運送至亞馬遜FBA時進行適當的審查,100%確定自己可以銷售此類商品。
2.在運送庫存至FBA之前時,還需填寫完整的listing信息,包括產品圖片、特征等等。若庫存在到達FBA倉庫之前還未添加這些信息,就很有可能出現滯留的問題。
3.創建FBA貨物時,確保信息準確,包括庫存數量、產品種類等等,以避免貨物不再運輸計劃中,而遭到FBA拒簽。
4.賣家設定的產品價格不要低于或高于“管理庫存”選項的設置。
5.庫存若賣完了,賣家不要立即刪除"管理庫存"中的產品。
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