近日,亞馬遜歐洲站更新公告,表示其正在對平臺中的某些服務、功能、政策進行調整。首先,關于銷售政策和賣家行為準則,亞馬遜表示將對其進行修改和更新,明確將“禁止定價和操縱搜索排名行為”的條例列入修改范圍。
以上更改適用于英國站、德國站、法國站、意大利站、西班牙站、荷蘭站、瑞典站以及波蘭站,八大歐洲站點,并將于2022年3月31日起開始生效。
其次,關于亞馬遜的調解政策,公告指出,今后在遇到需要調解的情況下,賣家可以選擇在有效爭議解決中心(CEDR)提供的兩名調解員名單中,指定一名調解員協助賣家解決問題。
與此同時,亞馬遜表示,此項更新將于2022年3月31日起,在英國站、德國站、意大利站、西班牙站、荷蘭站、瑞典站以及波蘭站,七大站點同時生效。
至于法國站,相同的更新已于2022年3月15日生效。
除此以外,此次亞馬遜還針對其Amazon Renewed計劃中的條款進行了更新,具體內容如下:
1. 引入負面評論率(占總訂單的百分比)和產品質量退貨率(占總訂單的百分比)作為主要質量績效指標,取消負面評論率(占所有評論的百分比)和更新質量得分(RQS)這兩個指標。
2. 強制要求為Chrome設備引入至少一年的自動更新支持。
3.要求移動設備在其銷售國家/地區保持完整的功能,包括墻面插頭、充電器電壓和頻率、所有頻段的網絡連接(包括4G、LTE和5G),以及將產品設置為該國家/地區語言的能力。
以上更新將于2022年3月31日起,在英國站、德國站、法國站、意大利站、西班牙站、荷蘭站以及瑞典站,七大站點生效。
此外,亞馬遜表示,2022年3月31日起,將分別于英國站、德國站、法國站、意大利站以及西班牙站,五大站點,推出一項名為Lab Central的新計劃。
據了解,該計劃旨在幫助賣家以更方便的方式執行合規性測試,賣家可以根據自己的意愿選擇是否加入該計劃。
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