海外倉中轉服務商代發通倉儲物流觀察,在亞馬遜上開店的商家比較多,而想要將平臺好好運營下去,就需要遵守好平臺的規則,以免店鋪有違規的情況出現,如若亞馬遜產品違規的話應該如何申訴了?
1、說明情況
如尊敬的亞馬遜團隊您好,通過平臺的告知,知道自己的xx產品涉及品牌侵權。對于違反平臺服務條款非常抱歉,為了能夠繼續再亞馬遜獲得銷售權,在此向平臺保證。
2、出現這一問題的原因
如因為對平臺的相關規則不熟悉,同時在操作上也不夠嚴謹,所以出現了本次違規情形。由于團隊的疏忽導致這一后果,在此真的感到很抱歉;也為意識到自己在的錯位給予真誠的道歉。望平臺能原諒。
3、提出所采取的行動
我們將會對店鋪的每一個產品和listing進行檢查,若有侵權違規的產品,將馬上刪除下架。
4、如何避免問題再次發生
自此,我們會安排人員對亞馬遜賬戶進行更為嚴格的監控和預防,并對每一個listing進行檢查,看看是否有異常審查,若有將立即停止。同時還會積極學習亞馬遜平臺的新政策,防止出現可能的違規行為。
5、積極話語結束
我們渴望在亞馬遜平臺建立自己的品牌,并給予消費者更優質的服務。……對于平臺所需要我們補充的資料及相關問題解答,麻煩告知我們,一定如實答復,非常感謝。
經過以上介紹,我們了解到亞馬遜店鋪違規的話如何進行申訴,商家需要先說明情況、找出問題的原因、再去采取行動,亞馬遜賣家避免違規處罰,最好的方法就是悉知平臺的規則,對店鋪操作進行嚴格管控。
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