相信各位賣家朋友們在eBay平臺上運營店鋪的目的就是為了獲得更多的訂單,那么當訂單來了之后,大家需要對訂單進行一些處理,還不知道ebay怎樣處理買家訂單的話,趕緊看看下面的內容。
1、 發貨至eBay海外倉
eBay賣家要將自己的產品發送至eBay海外倉。賣家從國內發貨,可以聯系eBay的上門提貨服務,是非常便捷的。
2、清點貨物
貨物到了eBay的倉庫后,會有平臺人員對貨物進行清點。清點完畢后,會將產品錄入系統并上架。
3、查看倉儲庫存
eBay賣家可以通過隨時查看倉儲系統庫存去了解自己產品的實際庫存情況,做到及時補貨等。
4、對訂單配貨
有買家下單后,海外倉人員就會根據訂單信息進行配貨。
5、清點貨物,進行派送
在進行訂單派送前,工作人員會對貨物進行清點;確認產品及數量無誤后,就會根據產品的體積等因素安排快遞公司或者專車進行派送。
6、買家簽收
產品派送到買家的地址并簽收后,這一訂單就完成了,整個eBay發貨流程也就結束了。
在eBay 編輯產品刊登時,設置處理時間(handling time )是非常重要的一環。
所謂處理時間(handling time ),是指從你收到買家的付款后,到你發貨后得到掃描信息之間的時間。當然,處理時間只計算工作日,周末和假期是不計入處理時間的,每一天結束的時間以太平洋時間11:59:59pm 為截止。以1 天處理時間為例(1-day handling ),如果一件產品是在太平洋時間周五、周六或者周日被售出的,那么你需要在接下來的周一晚上11:59:59 pm 之前發貨并且獲得攬收掃描。
買家都希望能盡快收到他們購買的商品,因此你越快發貨,買家的購物體驗度就越高。雖然你可以自己設置屬于你的處理時間,但是你需要知道的是:設置的處理時間是你給你的買家做出的發貨時間承諾。這個承諾對應了買家的期望,確保你可以兌現這個承諾,并且以此來維護你賬號的準時送達率表現。如果你是t*p rated seller ,當你的listing 提供了same-day 或者one-day 處理時間時,同時也提供至少30 天free return 的服務時,你將有機會獲得t*p rated plus 的獎章和10% 的成交費折扣。
正常情況下,店鋪運營一段時間,有了訂單之后,大家需要及時發貨,可以根據訂單的不同的發貨地址,選擇一個經濟實惠的物流發貨方式哦。
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