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隨著跨境平臺(tái)的發(fā)展，fanno平臺(tái)也是越來越被賣家們所熟悉，有著非常多的用戶注冊(cè)開店，但是對(duì)于新手賣家來說，需要掌握如何去運(yùn)營(yíng)店鋪才行，下面就來進(jìn)行介紹。
目前來說，F(xiàn)anno主要面向歐洲五國(guó)市場(chǎng)開放，其中包括英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利和西班牙，主推品類大致有美妝、手表、提包、耳機(jī)、眼鏡、服裝、玩具、寵物、健身等。
主要吸引用戶的方式包括以下4點(diǎn)：
1、新用戶激勵(lì)。每注冊(cè)一個(gè)新用戶就能獲得獎(jiǎng)勵(lì)，不但可以購買0、01英鎊的商品，還能獲得無最低消費(fèi)額的免費(fèi)送貨以及新用戶優(yōu)惠券。
2、免費(fèi)送貨。首張訂單，無論價(jià)格是多少都可以免運(yùn)費(fèi)，而且當(dāng)用戶達(dá)到最低消費(fèi)要求后，第二筆及以后的訂單仍繼續(xù)享受免運(yùn)費(fèi)的服務(wù)。
3、超大折扣幅度。每日都有“Top Deal”，折扣幅度最高60%，涵蓋男裝、女裝、化妝品和3C電子等。
4、長(zhǎng)周期售后保護(hù)。用戶享受14天無理由退換貨的服務(wù)，且用戶收到貨后，如果物品被損壞、有缺陷，或?qū)嶋H商品頁面描述不符，可在交貨期的30天內(nèi)要求退款。
Fanno店鋪運(yùn)營(yíng)三大指標(biāo)
1、超時(shí)履約率。
不管是哪一個(gè)跨境電商平臺(tái)，發(fā)貨時(shí)效都很重要。尤其是Fanno新平臺(tái)，如果買家收到貨物的時(shí)間，早于自己的心理預(yù)期，絕對(duì)是很棒的購物體驗(yàn)。
反之，超時(shí)履約，則會(huì)給消費(fèi)者帶來非常差的購物體驗(yàn)，極有可能造成消費(fèi)者的流失，建議高于48小時(shí)發(fā)貨的訂單數(shù)量，不能超過4%。
2、訂單取消率。
不管是平臺(tái)還是賣家，都無法完全杜絕消費(fèi)者下單后，再取消訂單。總之訂單取消率越少越好，因此，F(xiàn)anno官方也對(duì)訂單取消率制定了標(biāo)準(zhǔn)，商家的退款率不能高于2.5%，否則就會(huì)影響Fanno店鋪的權(quán)重以及流量等。希望已經(jīng)已經(jīng)入駐或者是即將入駐的Fanno賣家們，一定要重視，不然吃虧是自己。
3、商品退貨率。
Fanno商品退貨率，主要是指賣家責(zé)任的商品退貨率。比如物流時(shí)效、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品描述不符、賣家服務(wù)等等多種原因退貨，這個(gè)比例不能超過2%。
通過分析，我們了解到fanno新手賣家如何運(yùn)營(yíng)，其實(shí)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)還是比較多的，賣家需要根據(jù)優(yōu)勢(shì)去做出合適的運(yùn)營(yíng)方法，以此來提高產(chǎn)品的流量。
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